月額プランの変更・解約について
変更をご希望の方
月額プランの変更は、現在のプランを一度解約し、新しいプランを再契約する形 となります。
システム上、内部的なプラン変更ができないため、ご理解のほどお願いいたします。
おすすめの手続きの流れ
下記フォームより現在のプランの解約を申請（解約には 3～5日かかります）
次回利用日から希望する新プランを申し込む（契約日が新しい請求日となります）
注意点
- 変更に伴い、契約日がリセットされます。
- 変更希望の方も、一度解約の手続きを行ってください。
- 変更後のプランは、次回利用日に申し込むのがおすすめです。
解約をご希望の方
解約に関する重要事項
- フォームの送信だけで解約は完了しません。
送信後、コココリンが解約手続きを行いますので、お申し込みから解約完了までに 3～5日ほど かかります。解約を希望される場合は、余裕を持ってお手続きください。 - 解約申請の締切：お申込み日がご契約日となり、毎月ご契約日に請求をさせていただいておりますが、次回請求日を過ぎると 次々回の請求日での解約 となりますのでご注意ください。
- 解約後は以降の課金は発生しませんが、日割り・返金対応は行っておりません。
解約手続きの流れ
- 本フォームに必要事項を入力し、送信してください。
- 送信後、ご登録のメールアドレス宛に受付完了メールが届きます。
- コココリンにて解約手続きを進めます。（完了まで3～5日ほど）
- 解約完了後、ご入力いただいたメールアドレスにご連絡いたします。
5日以上経っても連絡がない場合は、お手数ですが下記までお問い合わせください。
コココリン：0569-77-2363（10時-19時 火曜定休）